二、号码及资费类问题
吕梁通手机卡是什么号码?
您好，吕梁通手机卡是吕梁移动专为吕梁通-养老助残卡持卡人提供的专属1780号段，随机发放，所以网上申办时无法选号。
吕梁通手机卡资费套餐是什么?超过部分如何收费?
您好，吕梁通手机卡资费套餐如下：
(1)月费18元：含50分钟吕梁主叫+300MB全国流量+3000分钟的吕梁通手机卡间的本地通话(须短信开通)，满足老年人相互间的情感沟通通话需求。
(2)吕梁免费拨打社区公共服务热线96156、96003，满足老年人日常公共服务需求。
(3)连续24个月赠送(须短信开通)：450分钟本地主叫+2GB本地流量
超出套餐后资费：全国主叫0.19元/分钟。
吕梁通手机卡如何充值和激活?
您好，吕梁通手机卡可以通过购买充值卡、移动营业厅、网络渠道等多种方式充值。一次性充值150元可打一年(省66元)。您拿到卡后首先需要完成实名认证(可去就近移动营业厅让工作人员免费实名认证，或扫描如下二维码自己在家完成实名认证)，实名认证成功后24小时内拨打10086激活号卡，之后发送响应短信开通专属服务。具体操作流程可在公众号首界面点击“产品介绍”，有详细的步骤。
吕梁通手机卡是新卡还是用原来移动卡?
您好，吕梁通手机卡是吕梁移动专为吕梁通-养老助残卡老人定制的移动卡，是单独一张新的移动手机卡，您申请后会有一个新的手机卡号。
原来有移动卡，可以更换为吕梁通手机卡吗?现有的号码可以入网吗?
您好，原有移动卡是无法更换为吕梁通手机卡的;同样的，原有移动卡套餐也是无法更换为吕梁通手机卡套餐的。
原来有移动卡或者联通卡，如果办理了吕梁通手机卡会不会与现在的有冲突?
您好，您原来名下移动卡的数量只要未超过4张，就可以办理吕梁通手机卡，与您原来的卡和套餐都不冲突，您办理了吕梁通手机卡相当于有两张移动手机卡。同样，吕梁通手机卡也不会影响到您现有的联通卡。您可以在同时拥有2张甚至多张手机卡。
三、咨询答疑及售后
关于吕梁通手机卡的问题可以通过什么方式来咨询?
常规问题您可以点击首界面下方“产品介绍”获得解答，如未获得满意答复，您可直接询问客服，或拨打咨询及售后电话10086、96156来咨询。
吕梁通手机卡的售后或服务热线是什么?
您好，吕梁通手机卡产品咨询及售后电话为10086和96156,96156同时作为24小时监督热线为您提供服务。
》》吕梁通手机卡微信办理入口、申办条件及申办流程介绍
　　温馨提示：吕梁通—养老助残卡是集社会优待、政策性津贴发放、金融借记账户、市政交通一卡通等多功能于一体的IC卡。替代了原来的老年优待卡，但并未改变当前实施的各项老年人优待政策。扫描二维码关注微信公众号吕梁本地宝(bdbbeijing)，