黄石一英语培训机构突然关门，数百家长维权退费

律师：消费者有权退款并拒绝转学在线课程

本报记者叶伟荣和于静

8月19日中午，位于黄石市思明区夏河路的伯明汉青少年英语少儿英语夏河校区仍处于关闭状态。

近日，伯明翰青少年英语培训机构关闭了黄石的3家门店。数百名家长向该组织求助，以捍卫自己的权利并要求退款。 8月19日中午，记者来到黄石市思明区夏河路伯明汉青少年英语少儿英语夏河中心校区。群组”二维码。

“伯明翰黄石家长维权群”二维码张贴在伯明翰青少年儿童英文门口。

》》家长：突然通知不上课了。第二天组织里没有人影

去年12月底，张女士给孩子报了伯明翰青少年英语一年的英语班。学费16080元，一次性支付。 “目前，我们只学了半年的课程，现在不知道该怎么办。”张女士告诉记者，8月15日，该机构的老师给她发了一条消息，“收到通知，线下课不继续了”，老师本人也正式从公司辞职。

8月15日，张老师收到了机构老师的通知，“线下上课不继续了”

据张老师介绍，今年在6、July，伯明翰还推出了高年级学生的新活动，让家长可以续费和注册课程。

“原来的费用是21000左右，但是续费才13000。”张女士说，6月底全国幼儿英语机构排名，她也收到了老师的活动推荐，但她认为孩子还有一半的课程，所以没什么。参加了活动。

和张老师有同样经历的家长不在少数。记者了解到，伯明翰在黄石有3个校区，每个校区都已关闭。 8月16日上午，众多家长聚集在校门前打探情况，但现场已经“空无一人”。随着越来越多的家长在维权，家长自发成立了维权小组，目前已经有360人。

" 伯明翰英语：两封“致父母的信”已发布

记者在伯明翰英语微信公众号看到，该培训机构已于8月14日发出《致学生及家长的信》，公开表示该机构支持国家政策精神，停止销售和开展线下课程；并决定将线下教学转为线上完成等内容。 8月17日，伯明翰青年英语微信公众号再次发布消息，对大家“突然停业”、“家长退费”等问题进行了统一解答。

伯明翰青年英语表示，受国家相关政策影响，机构停止招收新生，部分学生恐慌退费等原因，导致他们无法继续线下高成本运营。接下来，他们将解散与在校生的课程消化无关的教职员工和部门，力争将筹集到的资金和资源用于退课计划。关于家长退费问题，由相关政府部门批准退课方案后统一处理。

对于伯明翰青少年英语来说，Aircourse平台上的在线课程已经开放给家长们兑换原版课程和Aicourse平台上的课程。张女士表示不接受。我知道这些课程，而且它们都很便宜。”

》》《黄石市监察局：组织两方协调，将继续跟进调查

19日下午，记者从黄石市市场监管部门获悉，8月17日下午，市场监管部门协调培训机构相关负责人及家长代表进行面对面洽谈。 到吴村市场监管办公室面谈。

在协商过程中，家长代表表示希望培训机构恢复线下课程或退还费用。不过，培训机构负责人表示，由于目前经营困难，暂时无法满足家长的要求，但会努力寻找解决方案。

在现场，市场监管部门工作人员结合双方实际情况，提出培训机构是否可以先恢复某学区运营，让已经购买课程的孩子完成当然。 “后续，我们会继续跟进和调查该机构的一些运作情况，如果发现他们有一些违法行为，我们会积极配合相关政府机构进行联合查处。”吴村市场监督管理办公室主任陈娟说。

》》律师：线下课程转线上，消费者有权拒绝

黄石旭峰律师事务所高级合伙人王陆杰律师告诉记者，伯明翰英语培训机构被关闭，导致其与消费者之间的合同未能履行。消费者有权向机构要求退款，并根据法律和合同，要求机构承担相应的违约责任。